SEREMI de Gobierno y SERNAC Atacama coordinan trabajo conjunto para fortalecer difusión de derechos de los consumidores
SEREMI de Gobierno y SERNAC Atacama coordinan trabajo conjunto para fortalecer difusión de derechos de los consumidores
Autoridades revisaron gestión de reclamos, áreas de mayor incidencia y reforzaron líneas de trabajo colaborativo y territorial en la región.
En una reunión de trabajo, el SEREMI de Gobierno, Jorge Díaz Jopia, junto al Director Regional de SERNAC, Kurt Iturrieta Guaita, abordaron el desempeño del servicio, revisando estadísticas de gestión de reclamos, principales áreas de incidencia en los mercados y la labor educativa que desarrolla la institución con niños, niñas, jóvenes y organizaciones de la sociedad civil.
Durante la instancia, ambas autoridades coincidieron en la importancia de fortalecer el trabajo colaborativo para ampliar la cobertura territorial y mejorar el acceso a información sobre derechos y deberes de los consumidores.
El Director Regional de SERNAC valoró la instancia, señalando que “es muy importante coordinar este trabajo colaborativo en pos de poder llegar de mejor manera a la ciudadanía e informar y educar a más personas”.
Por su parte, el SEREMI Díaz Jopia destacó que “como Gobierno del Presidente José Antonio Kast estamos comprometidos con la difusión de derechos y deberes de los consumidores, apostando a una mejor relación de la ciudadanía con el mercado”.
Asimismo, se establecieron compromisos de trabajo conjunto, incluyendo la realización de conversatorios en prevención de fraudes, talleres educativos, entrega de diplomas y coordinación permanente para difundir las acciones que desarrolla SERNAC a nivel regional.
Finalmente, Iturrieta señaló que “para nosotros es muy importante sostener reuniones con las autoridades de Gobierno, ya que nos permite informar nuestro quehacer institucional y el trabajo que estamos desarrollando en la región”.