Usuarios de Movistar denuncian mala cobertura y acusan acoso telefónico en Huasco y Freirina

Usuarios de la empresa Movistar han manifestado su creciente molestia debido a reiterados problemas de cobertura de telefonía móvil que afectan a las comunas de la provincia del Huasco, especialmente en Huasco, Freirina y distintos sectores rurales de la zona.

De acuerdo con los testimonios recibidos por nuestra plataforma, los inconvenientes incluyen baja señal, llamadas intermitentes y dificultades para acceder a servicios de datos móviles, lo que impacta directamente en la comunicación diaria de los usuarios, tanto a nivel personal como laboral.

A esta situación se suma el malestar por lo que califican como “acoso telefónico” por parte de la propia compañía, señalando que reciben constantes llamados para incentivar la portabilidad hacia la misma empresa, pese a que —según indican— el servicio actual presenta múltiples deficiencias.

Los afectados cuestionan además que, pese a los reiterados problemas de conectividad, la empresa mantiene el cobro íntegro de sus servicios a fin de mes, sin entregar soluciones concretas ni compensaciones.

Finalmente, los usuarios hacen un llamado a las autoridades competentes a fiscalizar el servicio de telecomunicaciones en la zona, con el fin de garantizar una cobertura adecuada y condiciones justas para los clientes, especialmente en sectores rurales donde la conectividad es fundamental.

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