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SERNAC PRESENTA DEMANDA EN CONTRA DE FORUM POR COBROS INJUSTIFICADOS EN EL FINANCIAMIENTO DE LA COMPRA DE VEHÍCULOS• A través de esta acción colectiva, SERNAC busca que la empresa restituya los montos cobrados indebidamente e indemnice a los consumidores, junto con recibir el máximo de las multas.• La entidad financiera aplicó cobros injustificados en más de 172 mil operaciones entre marzo del año 2019 y hasta diciembre del 2022.• Según SERNAC, al aplicar dichos cargos, la empresa encarece el préstamo de dinero sin que exista una causa justificada, lo que provoca un perjuicio económico para las y los consumidores, por lo que ahora deberá responder ante la justicia.El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda colectiva en contra de “Forum Servicios Financieros”, empresa que presta servicios de financiamiento para la compra de vehículos, tras detectar, luego de una minuciosa investigación, que dicho proveedor aplicaba cobros de comisiones ilegales a través de una cláusula abusiva. Se trata de un cargo por concepto de “Gastos de Administración Prenda”, que el proveedor cobra adicionalmente al cargo por gastos de constitución de prenda.

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De acuerdo al análisis de SERNAC, Forum aplicó este cargo en al menos 172.617 operaciones de crédito realizadas entre el mes de marzo del año 2019 y hasta diciembre del … Leer más