Farmacias Ahumada compensará a casi 34 mil consumidores tras acuerdo con SERNAC por colusión de medicamentos

Farmacias Ahumada compensará a casi 34 mil consumidores tras acuerdo con SERNAC por colusión de medicamentos

Tras un extenso proceso judicial, Farmacias Ahumada compensará a cerca de 34 mil consumidores luego de alcanzar un acuerdo conciliatorio con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y tres asociaciones de consumidores, por su participación en la colusión de precios de medicamentos ocurrida entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.

El acuerdo, alcanzado en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC y con la participación de las asociaciones CONADECUS, ODECU y FOJUCC, implica un desembolso total de 980 millones de pesos por parte de la cadena farmacéutica.

Dos grupos de beneficiarios

La compensación beneficiará a 33.901 personas, divididas en dos grupos:

• Grupo de interés colectivo: Compuesto por 17.652 personas identificadas en los registros de Farmacias Ahumada como afectadas directamente por el alza de precios. Cada uno de ellos recibirá $32.620, totalizando un monto de $575.801.869. Estas personas serán contactadas directamente por la farmacia y podrán verificar si son beneficiarias desde el 27 de agosto en el sitio web www.compensacionfarmacia.cl, ingresando su RUT y número de documento de identidad.

• Grupo de interés difuso: Formado por 16.249 personas que actualmente reciben el bono por Control Niño Sano, beneficio estatal dirigido a familias vulnerables con menores de 6 años. Este grupo recibirá $20.884 por persona, suma que será entregada directamente por el Instituto de Previsión Social (IPS).

Cómo se realizará el pago

Para el grupo de interés colectivo, las personas deberán completar un formulario online en el sitio web habilitado. Si los datos ingresados son correctos, Farmacias Ahumada realizará el depósito correspondiente en la cuenta bancaria del beneficiario dentro de un plazo de 60 días hábiles, contados desde el día 41 posterior a que el acuerdo conciliatorio quede firme o ejecutoriado.

En el caso del grupo de interés difuso, el pago será gestionado por el IPS, tras la firma de un convenio con SERNAC, una vez que sea visado por la Contraloría General de la República. Las fechas exactas serán informadas oportunamente.

Destino de los montos no reclamados

Los montos que no sean cobrados en un plazo de 12 meses por los beneficiarios del grupo de interés colectivo se destinarán a un Fondo Concursable, conforme al artículo 11 bis de la Ley del Consumidor. Este fondo financia iniciativas de educación e información en materia de consumo, promovidas por asociaciones de consumidores. En el caso del grupo de interés difuso, se estima que no habrá remanentes.

Transparencia y auditoría

Una vez concluido el proceso de compensación, se realizará una auditoría externa para verificar que todos los pagos se hayan efectuado según lo estipulado en el acuerdo.

Antecedentes del caso

La demanda colectiva fue presentada por el SERNAC el 1° de febrero de 2013, luego que el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) y la Corte Suprema confirmaran que Farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand se coludieron para alzar los precios de al menos 206 medicamentos entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.

En diciembre de 2019, el 10° Juzgado Civil de Santiago condenó a las tres cadenas a pagar US$2,6 millones en compensaciones. En 2020, Cruz Verde y Salcobrand alcanzaron un acuerdo con el SERNAC que benefició a 53 mil consumidores, con un pago total superior a 1.100 millones de pesos. Farmacias Ahumada, en cambio, decidió continuar con el juicio, el cual concluyó ahora con este nuevo acuerdo.

Más información

Los consumidores pueden revisar todos los detalles del acuerdo en el sitio web oficial del SERNAC: www.sernac.cl.