SERNAC: MESA DE TRABAJO CON EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES AVANZA PARA EL CUMPLIMIENTO DE SOLICITUDES DE USUARIOS QUE PIDEN NO MÁS MENSAJES PUBLICITARIOS

·         El cierre de esta primera etapa permitió progresar en compromisos significativos tendientes a erradicar el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de forma telefónica o por mensajería de texto cuando el consumidor ya lo solicitó.

·         La Ley del Consumidor permite a las empresas enviar comunicaciones publicitarias o promocionales a los consumidores, pero las personas tienen derecho a solicitar que dejen de hacerlo.

·         La plataforma «No Molestar» del SERNAC facilita la gestión para que los consumidores sean eliminados de las bases de datos de las empresas y evitar que continúen con el envío de publicidad y/o promociones