¡A CUIDAR EL BOLSILLO!: SERNAC LLAMA A PLANIFICARSE Y EVITAR EL SOBREENDEUDAMIENTO EN FIN DE AÑO

¡A CUIDAR EL BOLSILLO!: SERNAC LLAMA A PLANIFICARSE Y EVITAR EL SOBREENDEUDAMIENTO EN FIN DE AÑO

Con el inicio de diciembre y el aumento tradicional de gastos por compras navideñas, celebraciones y actividades de cierre de año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) hizo un llamado a las familias a actuar con responsabilidad financiera para evitar el sobreendeudamiento.

Según el organismo, este período suele estar marcado por múltiples ofertas y tentaciones, por lo que es fundamental organizarse y planificar el presupuesto. La recomendación principal es establecer un límite de gasto que no afecte obligaciones esenciales como arriendo, servicios básicos o alimentación, evitando compras impulsivas.

Preferir compras al contado y usar solo una tarjeta

El SERNAC aconseja privilegiar los pagos al contado. En caso de recurrir a tarjetas de crédito, es recomendable utilizar solo una, especialmente aquella con la menor tasa de interés, para evitar comisiones adicionales por mantención o administración de múltiples tarjetas.

Asimismo, si se requiere financiamiento, el consumidor debe cotizar, comparar y evaluar las alternativas disponibles considerando el Costo Total del Crédito (CTC) y no solo el valor de las cuotas.

Avances en efectivo y créditos de consumo

El organismo recordó que los avances en efectivo suelen ser más costosos que los créditos de consumo, debido a sus mayores tasas de interés y cobro de comisiones. Por ello, recomienda evaluar un crédito de consumo como alternativa, comparando al menos tres instituciones financieras y verificando condiciones como CTC o CAE.

Antes de firmar cualquier contrato, se debe leer cuidadosamente la información, exigir claridad en los precios y asegurar que se cumpla todo lo ofrecido, especialmente lo publicitado.

Prevención de fraudes: época de mayor riesgo

El SERNAC advirtió que durante este mes aumentan los intentos de estafas, aprovechando la urgencia por encontrar buenos precios. Entre las principales recomendaciones se encuentran:

• No usar la misma contraseña para todos los servicios financieros.

• No abrir enlaces sospechosos y verificar que los sitios web tengan protocolo seguro (https y candado).

• Desconfiar de ofertas “demasiado buenas” o mensajes que presionen a actuar de inmediato.

• No entregar datos personales ni financieros por correo o redes sociales.

• Confirmar la identidad de vendedores y cuentas de redes sociales.

• Bloquear tarjetas ante cualquier sospecha de fraude.

El SERNAC recordó que más consejos están disponibles en su sitio web oficial y que, en caso de incumplimientos por parte de empresas, las y los consumidores pueden ingresar reclamos en www.sernac.cl, llamar al 800 700 100, o acudir presencialmente a las oficinas regionales.